FAQ

Unsere Schneideblöcke sind für beides geschaffen: den täglichen Gebrauch und als Statement-Piece in deiner Küche. Die massive Verarbeitung aus edlem Hirnholz sorgt für Langlebigkeit und eine widerstandsfähige Oberfläche, während das zeitlose Design und die außergewöhnliche Qualität die Eleganz deines Zuhauses unterstreichen.

Die Verarbeitung unserer Schneideblöcke ist einzigartig, weil jeder Schritt von Hand ausgeführt wird, mit höchster Präzision und Hingabe. Vom Schneiden des Holzstamms über das sorgfältige Verleimen bis hin zum Fräsen und dem abschließenden Ölen mit Bio-Leinöl – jeder Arbeitsschritt wird in unserer fast 100 Jahre alten Schreinerei im Herzen des Pfälzer Waldes ausgeführt. Diese Handwerkskunst, kombiniert mit der Verwendung edelster, nachhaltig bezogener Hölzer, macht jedes Schneidebrett zu einem Meisterstück der Tradition und Innovation.

Unsere Schneideblöcke haben großzügige Maße von : BEGINNER 440 x 280 x 60 ADVANCED 500 x 320 x 80 MASTER 560 x 360 x 100 Diese Größen wurden bewusst gewählt, um sowohl eine großzügige Arbeitsfläche für alle kulinarischen Aufgaben zu bieten als auch das Schneidebrett als stilvolles Statement-Piece in jeder Küche zu platzieren. Die überdurchschnittlichen Abmessungen gewährleisten eine hohe Funktionalität, während das massive Hirnholz dem Block eine edle Präsenz und Langlebigkeit verleiht – perfekt für den anspruchsvollen Küchenliebhaber.

Ja, jeder Schneideblock ist ein Unikat. Durch die natürliche Beschaffenheit des Holzes und die sorgfältige Holzauswahl gibt es jeden Block genau 1 Mal. Jedes Stück erzählt seine eigene Geschichte, geprägt von der individuellen Maserung und Struktur des Holzes. Diese Einzigartigkeit wird zusätzlich durch die limitierte Auflage von nur 100 Stück pro Serie unterstrichen, sodass jeder Schneideblock nicht nur funktional, sondern auch ein exklusives Statement in Ihrer Küche ist.

Das Holz für unsere Schneideblöcke wird sorgfältig aus nachhaltigen, regionalen Quellen bezogen. Wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die auf verantwortungsbewusste Forstwirtschaft setzen und Holz aus der Region verwenden, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Unsere Partnerschaft mit lokalen Bauern und Holzlieferanten garantiert, dass die Materialien nicht nur von höchster Qualität sind, sondern auch die Umwelt und die heimischen Wälder respektiert werden. So schaffen wir eine perfekte Balance zwischen Handwerkskunst und Nachhaltigkeit.

Die Oberflächenbehandlung mit Bio-zertifiziertem Leinöl schützt das Holz auf natürliche Weise und hebt seine Schönheit hervor. Das Öl pflegt das Holz, sorgt für eine langanhaltende Haltbarkeit und bewahrt die edle Maserung, ohne die Natürlichkeit des Materials zu verändern. Es ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch lebensmittelecht, sodass Ihr Schneideblock sowohl ästhetisch als auch funktional höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Die Besonderheit der Holzarten zeigt sich in ihrer einzigartigen Maserung, Farbe und Textur, die jedes Schneidebrett zu einem echten Unikat machen. Jede Holzart bringt ihre eigenen, charakteristischen Eigenschaften mit: der tief-dunkle, warme Farbton des Nussbaums, die lebendige Struktur des Kirschbaums und die markante, elegante Maserung der Olivesche. Diese natürlichen Merkmale machen jedes Brett nicht nur zu einem funktionalen Küchenutensil, sondern auch zu einem ästhetischen Highlight, das zeitlose Eleganz und Individualität vereint.

Wir empfehlen, den Schneideblock alle paar Monate nachzuölen, je nach Nutzungshäufigkeit und Pflege. Bei intensiver Nutzung kann es sinnvoll sein, alle 2 bis 3 Monate nachzuölen, um das Holz zu pflegen und vor Austrocknung oder Fleckenbildung zu schützen. Bei weniger intensiver Nutzung reicht es aus, den Block einmal im Jahr nachzuölen. Achten Sie darauf, das Leinöl gleichmäßig aufzutragen und überschüssiges Öl nach ein paar Minuten abzuwischen, um die natürliche Schönheit des Holzes zu bewahren.

Für die Pflege Ihres Schneideblocks empfehlen wir die Verwendung von hochwertigem, Bio-zertifiziertem Leinöl. Leinöl dringt tief in das Holz ein, schützt es vor Feuchtigkeit und sorgt dafür, dass die natürliche Struktur und Maserung erhalten bleibt. Es ist nicht nur besonders pflegend und langlebig, sondern auch lebensmittelecht und umweltfreundlich, was es zur idealen Wahl für die nachhaltige Pflege eines hochwertigen Schneideblocks macht.

Bei der Verwendung von Reinigungsmitteln sollten Sie darauf achten, milde, natürliche Produkte zu wählen, die das Holz nicht angreifen oder beschädigen. Vermeiden Sie aggressive chemische Reiniger oder solche auf Öl- oder Lösungsmittelbasis, da sie die Oberfläche des Schneideblocks austrocknen können. Am besten reinigen Sie den Block mit warmem Wasser und einem weichen Tuch, und lassen ihn gut trocknen. Für hartnäckige Flecken können Sie eine Mischung aus Wasser und etwas mildem Spülmittel verwenden – immer darauf achten, dass der Block nach der Reinigung gründlich abgetrocknet wird.

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ! Der Schneideblock sollte nicht in die Spülmaschine gegeben werden. Die Hitze, Feuchtigkeit und aggressiven Reinigungsmittel können das Holz schädigen, verformen und die natürliche Maserung beeinträchtigen. Um die Langlebigkeit und Schönheit Ihres Schneideblocks zu erhalten, reinigen Sie ihn am besten mit einem feuchten Tuch und warmem Wasser. Nach der Reinigung sollten Sie den Block gut abtrocknen und regelmäßig nachölen, um das Holz zu pflegen und zu schützen.

Flecken oder Verfärbungen auf dem Holz können oft mit einfachen Mitteln entfernt werden. Für leichte Flecken können Sie eine Mischung aus Natron und Wasser auftragen und mit einem weichen Tuch in die betroffene Stelle einmassieren. Bei hartnäckigen Flecken können Sie den Block vorsichtig mit feinem Schleifpapier abschleifen und anschließend mit etwas Bio-Leinöl nachbehandeln, um das Holz wieder zu pflegen. Achten Sie darauf, den Block nach der Reinigung gut abzutrocknen und regelmäßig nachzuölen, um die Oberfläche zu schützen.

Die Einzigartigkeit jedes Schneidebretts wird durch die sorgfältige Auswahl des Holzes und die handwerkliche Verarbeitung garantiert. Jedes Brett wird aus einem einzigen Block gefertigt, wobei die natürliche Maserung und Struktur des Holzes unnachahmlich bleibt. Mit einer individuellen Seriennummer versehen, ist jedes Stück ein exklusives Unikat, das nur in limitierter Auflage verfügbar ist.

Ja, jedes Schneidebrett wird mit einer einzigartigen Seriennummer versehen. Diese dokumentiert die Limitierung auf nur 100 Stück pro Serie und macht jedes Brett zu einem exklusiven Unikat. Die Seriennummer ist dauerhaft in ein Messingschild eingraviert, das auf der Vorderseite des Brettes angebracht ist.

Die Qualität jedes einzelnen Schneidebretts wird durch präzise Handarbeit und sorgfältige Auswahl der Materialien sichergestellt. Jedes Brett wird in mehreren Arbeitsgängen – vom Schneiden des Holzes über das Verleimen bis hin zur Oberflächenbehandlung – von erfahrenen Handwerkern in unserer Schreinerei gefertigt. Zudem durchläuft jedes Brett eine strenge Qualitätskontrolle, bevor es mit einer einzigartigen Seriennummer versehen und für den Versand vorbereitet wird.

Limitierte Auflagen bieten anspruchsvollen Käufern die Gelegenheit, ein einzigartiges Stück zu besitzen, das durch seine Exklusivität und handwerkliche Qualität hervortritt. Die begrenzte Anzahl macht jedes Schneidebrett zu einem besonderen Erlebnis und einem Ergebnis aus Individualität und Stil.Jedes Schneidebrett trägt die individuelle Maserung und Charakteristik des Holzes, sodass kein Brett wie das andere ist – ein echtes Statement für Exklusivität und Naturverbundenheit.

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt deutschlandweit in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang, in Österreich / Schweiz hingegen in 7-14 Werktagen. Je nach Zielort und Versandmethode kann die Lieferzeit jedoch variieren. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen können. Bei Fragen zur Zustellung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Ihre Bestellung wird mit größter Sorgfalt und in robusten, sicheren Materialien verpackt, um während des Transports maximalen Schutz zu gewährleisten. Der Schneideblock wird in mehreren Schichten gepolstert und in einer stabilen Box versendet, um Stöße und Beschädigungen zu vermeiden. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt.

Sollte der Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten eine schnelle und unkomplizierte Lösung an, sei es durch einen Umtausch oder eine Rückerstattung. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie, Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bereitzustellen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, das Problem schnell zu beheben.

Wir bieten Ihnen eine Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmöglichkeiten: ​ Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) PayPal Sofortüberweisung Apple Pay und Google Pay Vorkasse per Banküberweisung Ihre Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. ​

Ja, Ihre Bezahlung ist bei uns vollkommen sicher. Wir verwenden hochmoderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen erfolgen über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, die strenge Sicherheitsstandards einhalten. Sie können also beruhigt und sicher einkaufen.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel spätestens in 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandfertig ist, erhalten Sie eine Bestätigung.

Sollte bei Ihrer Bestellung ein Fehler auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung und bieten eine Lösung an, sei es durch eine Korrektur der Bestellung oder einen Umtausch. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, Probleme schnell und unkompliziert zu beheben.

Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben, beginnend ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Anweisungen zur Rücksendung des Artikels. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Sie haben das Recht auf Rückgabe oder Umtausch, wenn der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Der Rückgabezeitraum beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der Rückgabefrist, um den Umtausch oder die Rückgabe zu veranlassen.

Sie können unseren Kundenservice ganz einfach über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail erreichen. Unser Team steht Ihnen auch telefonisch zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell und persönlich zu beantworten. Wir sind stets darum bemüht, Ihnen bei allen Anliegen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

In der Regel erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen. Unser Kundenservice bemüht sich, alle Fragen schnell und ausführlich zu beantworten, damit Sie umgehend die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Ja, wir bieten telefonischen Support an. Sie können uns während unserer Geschäftszeiten erreichen, und unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite. Tel.: +49 (0) 6329 99 29 0

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Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 und 17:00 Uhr und Freitag zwischen 7:00 und 14:00 erreichbar. Während dieser Zeiten stehen wir Ihnen per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Anliegen zu helfen.